Dúvidas frequentes

Pode. A avaliação da instalação elétrica é feita antes, e o equipamento pode ser definido depois — inclusive fornecido pela SST junto com a instalação.

Sim. Podemos fornecer o equipamento junto com a instalação, indicando o modelo conforme o que a instalação comporta. Se você já comprou o seu, executamos apenas a instalação elétrica.

Faz. Nesse caso o serviço é a instalação elétrica: avaliação do local, circuito dedicado, proteções, infraestrutura, montagem do seu equipamento, testes e entrega. Basta informar o modelo que você comprou.

Precisa, sempre. O carregador é uma carga que funciona por horas seguidas: sem verificar entrada de energia, quadro, carga disponível e aterramento não há como definir a potência nem garantir que a instalação suporta o uso. Essa avaliação é o que sustenta o orçamento — e é o que evita descobrir um problema no meio da obra.

Depende do que existe hoje. O carregador exige circuito dedicado e proteção própria; se o quadro atual não comportar, a adequação entra no escopo do serviço e é informada no orçamento.

A potência é consequência da instalação, não uma escolha livre: depende da entrada de energia, da carga disponível no quadro, do circuito dedicado e da capacidade do veículo. A avaliação técnica define qual configuração é adequada ao local.

Sim, quando há vaga e caminho possível entre o ponto de alimentação e a vaga. Essa avaliação faz parte do atendimento inicial, junto com as regras do condomínio.

A documentação técnica é definida conforme as características e as exigências de cada instalação. Na solução de recarga para condomínios com operação pela SST Mobilidade, a ART faz parte do que a SST providencia.

Sim, tanto a instalação de uma vaga individual quanto a infraestrutura da garagem. O escopo e o orçamento podem ser apresentados no formato que o síndico ou a administradora precisa levar à assembleia.

Sim. Nesse caso a avaliação parte da entrada de energia do prédio e do que a instalação comporta, para que novos pontos possam ser acrescentados sem refazer o trabalho.

Sim, e é o caminho mais comum. O ponto de atenção é dimensionar a alimentação pensando na garagem inteira desde o primeiro ponto: assim os próximos carregadores são acrescentados ao que já existe, sem refazer a infraestrutura a cada novo morador.

Pode. Na solução com operação pela SST Mobilidade, além da implantação a SST cuida da medição por usuário, da cobrança das recargas, do monitoramento, da manutenção e do relatório de utilização para o condomínio — o síndico não precisa administrar nada disso.

O consumo de cada usuário é medido separadamente do consumo comum do prédio. Na solução operada pela SST Mobilidade, a medição e a cobrança das recargas de cada usuário são feitas pela SST, e o condomínio recebe relatório de utilização.

Na instalação, o condomínio contrata a obra e passa a administrar o uso e a manutenção por conta própria. Na solução operada — o modelo de locação da SST Mobilidade —, a SST implanta a estação e cuida da operação, medição, cobrança das recargas, monitoramento e manutenção.

Sim. Na solução operada, o condomínio acompanha o funcionamento pela área de gestão da SST Mobilidade e recebe relatório de utilização.

Não existe preço de tabela, porque o que muda o valor quase nunca é o carregador: é a distância até o quadro, o caminho da infraestrutura e o que precisa ser adequado antes. O orçamento é feito depois da avaliação do local — e, no caso das soluções para condomínio, as condições comerciais são apresentadas em proposta.

Sim. Grande São Paulo e ABC (Alphaville, Barueri, Santana de Parnaíba, São Bernardo, Santo André e São Caetano), Baixada Santista (Guarujá, Santos e Praia Grande) e Litoral Norte (Bertioga, Riviera de São Lourenço e Maresias / São Sebastião).

Pelo WhatsApp, dizendo apenas onde será a instalação: residência, condomínio ou empresa. A conversa segue com uma pessoa da equipe, não com um formulário nem com um robô.